手机杀毒市场价格混乱皆因技术垄断

　　如今手机的功能越来越多，服务项目越来越丰富，然而，这些“琳琅满目”的服务给我们带来的除了经济实惠，还带来了手机病毒的威胁。随着手机病毒的增多，相应的手机杀毒服务正成为手机服务的一项主要业务，但太原的消费者王先生近日向本报反映，太原市场上手机杀毒的价格千差万别，有时差别达近百元。记者就此进行了调查。

　　手机杀毒价格悬殊

　　4月13日，王先生收到一个不明来源的短信，当他打开短信看时，发现内容均为乱码，但要删除时，他的手机已经不能进行任何操作。没办法，他只好来到了位于太原市大南门该手机的品牌服务中心，工作人员看了他的手机后表示：手机已经感染了蓝牙病毒，需要杀毒，费用为100元。杀毒完成后，王先生到了别的维修点咨询价格，相比之下才发现该品牌服务中心的杀毒价格太高了，有的地方给他的最低报价是20元。

　　王先生对记者说，他看到的杀毒程序就是维修人员将手机用数据线和电脑相连，用一个软件对其进行操作就行。

　　4月14日，记者来到太原手机维修点相对集中的大南门调查。记者以自己的手机收到短信后死机为由进行咨询，结果一家名为“万吉通讯”的维修点工作人员张口就开出了180元的价格。理由是“我们的软件是最好的，而且可以给你预装防毒软件。你要单买一个防毒软件正版的就得200元，连杀毒带装软件要你200元还多吗？”

　　记者在太原大南门市场上了解到，视不同的病毒而言，手机杀毒的普遍价格在50元－80元，价格最高的是几个大的品牌手机售后服务中心，都在50元以上。据工作人员称是“企业的自主定价”。

　　据一家维修点的经营者表示，现在他们维修点的手机杀毒业务的收入，大大超过了卖手机的利润。记者发现，在大南门的维修点基本都加设了“手机杀毒”这项业务。

　　高额利润源于“技术垄断”

　　在海印手机售后服务中心一个维修点，记者了解到，其实给手机杀毒很简单，只要根据手机型号下载杀毒软件，给手机装入软件安装即可。造成目前这种局面的原因，一方面是手机杀毒软件的开发商并不多，而且没有被广大消费者所认知；另一方面，感染病毒的手机基本都是中高档的具有智能功能的手机，而持这些手机的人相对而言经济方面比较宽裕，一些维修点正是看中了这点才敢漫天要价，实际情况就是“看人报价”，而非“看毒报价”。据这里的一位工作人员讲，手机杀毒将来只需要十几元甚至几元就能搞定。

　　维修点工作人员告诉记者，一个手机杀毒软件市场售价也就一二百元，在业内可以互相拷贝，所以相当于没什么成本，再加上现在有很多杀毒软件都是免费的，所以，手机杀毒这项业务是“纯赚”。

　　一个品牌手机售后服务中心的负责人表示，目前手机杀毒市场价格混乱也是由这个行业的“小垄断”形成的，因为涉足这个行业的企业只有那么几家?但手机病毒越来越多，现在已经有了100多种病毒?市场是供不应求，所以杀毒价格普遍高也应该能理解。

　　价格混乱短期难改变

　　太原理工大学信息工程学院的一位教授告诉记者，目前出现的这些手机病毒仅仅是通过特殊的短信使手机死机或者信息无法删除等，危害并不是很大。由于这些病毒只能在中高端的智能手机上进行传播，所以这些病毒的传播范围也并不是很广，相对于PC机上的病毒来说，具备的潜伏性、传染性以及破坏性还不是很大，因此很难形成一个强大的效应吸引黑客。所以就目前来说，爆发能够引起用户关注的大规模病毒破坏事件还没有可能，基本的必要条件尚不具备。鉴于此，手机杀毒的市场还显得不够成熟，所以在市场成熟前的价格不一也是正常的。

　　4月14日下午，太原市物价局工作人员告诉记者，由于手机杀毒是一种较新的业务，他们还没有相应的监管措施，目前只能由市场来调节，自行定价。

　　太原诺基亚客服中心的工作人员告诉记者，对于病毒的防范，用户可以直接到瑞星等国内著名杀毒网站下载安装手机杀毒软件。部分手机购买时已经附带手机病毒软件，手机用户可以省去这个步骤。如果已经感染手机病毒的用户请立即删除病毒应用程序，并重新安装受感染的应用程序。如果仍无法使用，则应与手机服务商联系，尽快通过无线网站对手机进行杀毒，或通过手机的IC接入口或红外传输接口进行杀毒。